Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Jika Anda seorang Tautan bintang Baki pengumpul debu, Anda perlu memperbaruinya paling lambat tanggal 17 November atau baki tersebut tidak akan berfungsi lagi, Menurut email Dikirim oleh SpaceX.
Perusahaan menginstruksikan pengguna untuk meletakkan piringan mereka di luar ruangan — tidak harus menghadap langit dengan jelas — dan mengizinkan pembaruan untuk diunduh dan dipasang, yang biasanya memakan waktu antara 15 dan 30 menit. Berita itu pertama kali dilaporkan Situs saudara kami adalah PCMag.
“Penting bagi Anda untuk melakukan pembaruan perangkat lunak ini sebelum 17 November, atau Starlink Anda tidak akan berfungsi lagi,” email tersebut memperingatkan.
Tautan bintang Secara otomatis memperbarui perangkat lunak di feed-nya dan tidak ada opsi untuk menonaktifkan fitur itu. Artinya, tenggat waktu ini hanya berlaku bagi pengguna Starlink yang telah membatalkan atau menjeda layanannya, namun masih memiliki Dish. Starlink belum mengklarifikasi apakah ini berlaku untuk mini kit, tapi menurut saya aman untuk berasumsi.
Menurut a Halaman dukungan Diterbitkan pada tanggal 27 Oktober, pemberitahuan tersebut menjangkau pelanggan dengan perangkat lunak Starlink yang jauh lebih tua. Pelanggan ini dibagi menjadi dua kelompok: beberapa makanan akan dinonaktifkan sepenuhnya setelah 17 November tanpa pembaruan, dan sisanya tidak akan dapat mengakses Internet hingga pembaruan.
Anda tidak memerlukan langganan Starlink aktif untuk menginstal pembaruan. Yang harus Anda lakukan hanyalah mencolokkan antena piringan, membawanya keluar, dan mengikuti petunjuk di aplikasi
“Anda tidak akan dikenakan biaya untuk menyelesaikan pembaruan ini atau untuk tetap menyambungkan Starlink Anda selama proses berlangsung,” kata halaman dukungan.
Prosesnya terdengar cukup sederhana, tetapi beberapa pelanggan Starlink di Reddit mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengakses makanan mereka hingga batas waktu 17 November.
“Saya membeli perlengkapan saya pada 31.07.2024 dan disimpan di seluruh negeri ketika saya pergi. Tidak mungkin saya bisa mengaksesnya sebelum batas waktu November,” Seorang pengguna Reddit menulis:. “Saya berharap ada kemampuan baru untuk melakukan sideload pembaruan ketika sudah siap digunakan. Jika tidak, apa yang harus saya lakukan? Saya akan segera menghubungi dukungan mengenai hal ini, tetapi apakah mereka responsif dan membantu tentang hal-hal seperti ini?”
Starlink tidak memiliki toko pribadi atau nomor telepon yang dapat Anda hubungi — itulah salah satu alasan untuk mendapatkannya Skor layanan pelanggan yang kurang dari bintang dalam survei — jadi pengguna yang mengalami masalah seperti itu harus mengirimkan tiket dukungan dan mengharapkan tanggapan cepat. Garon memiliki panduan yang bermanfaat Layanan pelanggan Starlink sampai di sini.
Perwakilan Starlink tidak segera menanggapi permintaan komentar.
Jangan lewatkan konten teknologi kami yang tidak memihak dan ulasan berbasis laboratorium Tambahkan CNET Sebagai sumber Google pilihan.
