Strategi Asuransi Syariah Digital dan Inklusif pada tahun 2025

Senin, 17 November 2025 – 17:19 WIB

Jakarta – Perkembangan industri asuransi Syariah Tahun 2025 menunjukkan perlunya pendekatan yang lebih adaptif, dalam kedua kasus tersebut inovasi Penguatan kualitas pelayanan, pemanfaatan teknologi, dan sumber daya manusia. Hal ini menciptakan semakin besarnya kebutuhan akan perlindungan bagi keluarga Indonesia Perusahaan Asuransi syariah harus memberikan layanan yang lebih relevan, terjangkau dan mudah diakses.

Para pelaku industri telah menerapkan berbagai strategi untuk memperluas jangkauan dan meningkatkan kualitas layanan di tengah persaingan pasar yang ketat.

PT Prudential Shariah Life Assurance (Prudential Shariah) telah mengumumkan beberapa inisiatif strategis yang akan diterapkan sepanjang tahun 2025. Perusahaan menekankan pentingnya inovasi berdasarkan kebutuhan pemangku kepentingan, memperkuat saluran distribusi, dan membangun lingkungan kerja yang lebih inklusif dan adaptif sebagai landasan fungsional.

Vivian Arabyanti Gautam, Chief Customer Marketing Officer, Prudential Syria, menjelaskan komitmen perusahaan terhadap inovasi layanan. “Fokus kami adalah memastikan setiap inovasi lahir dari kebutuhan peserta, didukung oleh teknologi yang tepat, dan dapat diakses lebih luas melalui kemitraan yang kuat,” ujarnya seperti dikutip dalam siaran pers pada Senin, 17 November 2025.

Perusahaan menjelaskan beberapa inovasi produk antara lain PRUCritical Amanah dan PRUHeritage Syariah yang fokus pada perlindungan jiwa, serta PRUWell Medical Syariah yang menerapkan konsep nilai wajar.

Selain itu, PRUSehat Syariah ditujukan untuk generasi muda seperti Millennial dan Gen Z yang membutuhkan perlindungan kesehatan dengan iuran yang lebih terjangkau.

Dari sisi distribusi, Prudential Sariah mengatakan perseroan didukung lebih dari 80.000 mitra bisnis keagenan atau pemasar yang tersebar di seluruh Indonesia. Para pemasar ini dibekali dengan metodologi Shariah Way of Selling yang menekankan pada pemahaman dan integritas prinsip syariah dalam memberikan solusi keamanan yang disesuaikan dengan kebutuhan peserta.

Kemitraan perseroan dengan Bank Syria Indonesia (BSI) telah diperluas melalui jalur bancassurance, dengan potensi menjangkau lebih dari 21 juta nasabah.

Penguatan sumber daya manusia merupakan bagian lain dari strategi perusahaan. Prudential Syariah menerapkan model kerja hybrid dengan pola kerja tiga hari dari kantor dan dua hari dari rumah.

Perusahaan juga menerapkan kebijakan cuti yang lebih panjang dari standar regulasi, seperti tambahan satu bulan cuti melahirkan dan perpanjangan cuti ayah. Inisiatif Wellness Day dijalankan sebagai upaya mendukung kesejahteraan karyawan.