Peran lulusan PwC terancam oleh AI, kata bos perusahaan akuntansi

Maraknya kecerdasan buatan (AI) pada akhirnya dapat menyebabkan lebih sedikit lulusan tingkat pemula yang dipekerjakan, kata bos raksasa akuntansi PwC kepada BBC.

Namun, ketua global Mohammad Kande mengatakan bahwa AI bukanlah dalang di balik PHK yang terjadi baru-baru ini di perusahaan tersebut, dan menambahkan bahwa perusahaan tersebut sebenarnya perlu merekrut beberapa ratus insinyur AI baru namun kesulitan untuk menemukannya.

Namun beberapa pengamat mengatakan teknologi itu sendiri mengancam ribuan pekerjaan junior di industri jasa profesional.

Berbicara di sela-sela pertemuan puncak bisnis di Singapura, Kande juga mengatakan bahwa perubahan besar dalam perekonomian global, seperti penerapan tarif besar-besaran oleh Presiden AS Donald Trump, merupakan hal yang baik bagi bisnis konsultasi perusahaan tersebut.

Dia juga membahas penangguhan perusahaan tersebut di Tiongkok tahun lalu karena mengerjakan proyek raksasa properti Evergrande yang bangkrut, dan bersumpah bahwa kesalahan yang sama “tidak akan terjadi lagi”.

Berkantor pusat di London, PwC adalah salah satu firma akuntansi Big Four. Ini menyediakan berbagai layanan seperti audit keuangan, konsultasi dan konsultasi pajak untuk klien bisnis di seluruh dunia.

Menasihati mereka tentang cara mengintegrasikan AI ke dalam operasi mereka akan menjadi inti strategi bisnis perusahaan di masa depan, menurut Bapak Kand, bahkan ketika kemajuan teknologi yang pesat mempengaruhi rencana perekrutan perusahaan.

Perusahaan yang sebelumnya mempekerjakan konsultan PwC untuk memverifikasi data dan dokumen kini dapat menggunakan model AI, sehingga pekerjaan yang memakan biaya berminggu-minggu menjadi hanya hitungan menit.

Setiap tahun, perusahaan ini merekrut ribuan lulusan baru untuk posisi entry-level – termasuk 1.300 di Inggris dan 3.200 di Amerika Serikat pada tahun lalu – namun baru-baru ini perusahaan tersebut membatalkan rencana jangka panjang untuk terus menambah jumlah karyawannya.

Pada tahun 2021, PwC mengatakan ingin mempekerjakan 100.000 orang dalam waktu lima tahun – namun Kande mengatakan hal itu tidak mungkin lagi dilakukan.

“Ketika kami berencana mempekerjakan banyak orang, dunia terlihat sangat, sangat berbeda,” katanya.

“Sekarang kami memiliki kecerdasan buatan. Kami ingin merekrut karyawan, namun saya tidak tahu berapa jumlah orang yang kami pekerjakan – jenis orang yang kami pekerjakan akan berbeda.”

Tahun lalu, PwC memangkas lebih dari 5.600 peran di seluruh operasi globalnya.

Bos bisnis perusahaan di Inggris sebelumnya telah berbicara tentang pengurangan rekrutmen lulusan, dan mengakui bahwa AI “tentu saja membentuk kembali peran”.

Di tingkat global, Kande menekankan bahwa ledakan AI adalah “waktu yang menyenangkan” untuk penciptaan lapangan kerja baru.

“Kami sedang mencari ratusan insinyur hari ini untuk membantu mendorong agenda AI kami, namun kami tidak dapat menemukannya,” katanya.

Dunia usaha di seluruh dunia mungkin menghadapi tantangan dalam beradaptasi dengan AI, namun sementara itu PwC tampaknya mendapat manfaat dari ketidakpastian yang lebih luas dalam perekonomian global, yang sebagian besar dipicu oleh penerapan tarif secara besar-besaran oleh Presiden Trump.

“Kami mendapat banyak panggilan dari banyak perusahaan di seluruh dunia untuk mengetahui cara menavigasi situasi saat ini,” kata Kande.

“Ini baik bagi kami. Kami harus tetap relevan dengan klien kami dan kami harus ikut serta dalam diskusi ini, itulah siapa kami sebenarnya.”

Namun, perusahaan tersebut mengalami pukulan reputasi yang besar tahun lalu, ketika Pihak berwenang Tiongkok telah menangguhkan PwC selama enam bulan Atas karyanya di raksasa properti Evergrande yang runtuh.

Perusahaan tersebut bangkrut setelah menumpuk utang lebih dari $300 miliar (£230 miliar) dan berada di tengah krisis perumahan yang terus menelan korban jiwa dan penghidupan di Tiongkok.

Komisi Regulasi Sekuritas negara tersebut menemukan bahwa PwC, sebagai auditor, “menutupi dan bahkan membiarkan” penipuan keuangan di Evergrande.

Kande, yang perannya sebagai ketua global dimulai setelah Evergrande bangkrut, mengatakan PwC tidak lagi menghadapi pembatasan apa pun di Tiongkok.

“Saya ingin memberi tahu Anda – kami mengubah banyak orang, menerapkan sistem manajemen mutu baru, dan memperkenalkan tata kelola baru,” katanya.

“Fokus saya adalah memastikan hal seperti ini tidak terjadi lagi.”