Penerbit khawatir ringkasan AI akan mempengaruhi lalu lintas online

Ketika aktris Saracha Kusak meninggalkan drama BBC Father Brown pada bulan Januari, drama itu terdiri dari Mirror dan Daily Express, termasuk surat kabar milik Rich.

Tapi ceritanya diharapkan setahun yang lalu, atau bahkan di awal tahun.

Buka Ikhtisar AI (AIO) – Ringkasan AI di bagian atas halaman Hasil Google.

Alih-alih mengklik cerita di situs surat kabar yang terjangkau, pembaca malah senang dengan ikhtisar AI.

Fitur ini mengkhawatirkan bagi surat kabar dan penerbit media lain yang telah menutup sebagian besar pendapatan iklannya di media sosial.

Pembaca yang datang melalui penelusuran Google di pasar yang sulit adalah sumber lalu lintas yang berharga.

Felix Simon, rekan peneliti AI di Universitas Oxford, mengatakan, “Salah satu kekhawatiran utama yang didukung oleh beberapa titik data berbeda adalah bahwa ikhtisar AI membuat lebih sedikit orang yang memikirkan hal-hal yang berdampak negatif bagi penerbit.”

Dia menyebutkan bahwa sulit untuk mengetahui dampak penuh dari tinjauan AI tanpa data internal rasio klik, tanpa akses gratis ke Google atau penerbit.

DMG Media, pemilik Mailonline, Metro dan outlet lainnya, mengatakan bahwa AIO telah mengurangi klik-tayang hingga 89%, mengurangi, Dalam sebuah pernyataan Otoritas persaingan dan pasar dibuat pada bulan Juli.

Ini berarti penerbit tidak diberi imbalan yang adil atas pekerjaan mereka, kata kepala penerbit digital Rich, David Higheron.

“Penerbit menyediakan materi yang akurat, tepat waktu, dan kredibel yang pada dasarnya mendorong Google dan kami mendapatkan klik sebagai imbalannya… berharap kami dapat memantau layanan berlangganan kami.

“Sekarang dengan Google Ikhtisar, kebutuhan untuk mengeklik kami pada awalnya berkurang, namun tidak bagi penerbit untuk mendapatkan keuntungan finansial apa pun.”

“Ini adalah contoh lain dari penyebar informasi yang menerima semua imbalan finansial untuk hal ini, bukan pencipta informasi.”

Google juga memiliki kekhawatiran Peralatan baru tersebut disebut mode AIYang menunjukkan hasil dalam gaya percakapan dengan tautan yang jauh lebih sedikit dibandingkan Penelusuran Tradisional.

“Jika Google membalikkan seluruh mode AI, dan mereka memiliki antusiasme yang besar… hal ini (akan) benar-benar merusak industri ini,” kata Higheron.

“Kami pasti akan menurunkan lalu lintas klik dan rujukan bagi penerbit,” kata Stuart Forest, Direktur Global Penerbitan Digital SEO di Bauer Media.

“Sebagian besar dekade terakhir telah memperkenalkan lebih banyak fitur di SERP (Search Engine Result Page), yang mengurangi kebutuhan pelanggan untuk mengunjungi situs web yang merupakan tantangan kami sebagai wajah suatu sektor.”

Mr Forest mengatakan bahwa dia tidak melihat penurunan perdagangan di situs bouer di merek grazia dan kerajaan sebagai hasil dari fitur ikhtisar. Tapi itu bisa berubah.

“Saya benar-benar berpikir bahwa karena pelanggan sudah terbiasa dengan panel-panel ini seiring pertumbuhan Anda saat ini, hal ini bukanlah sebuah tantangan. Kami benar-benar bersikap seolah-olah kami perlu merespons ancaman tersebut.”

Seorang juru bicara Google mengatakan dalam pembelaannya: “Lebih dari organisasi lain mana pun, Google memberikan lalu lintas web dan kami terus mengirimkan miliaran klik ke situs web setiap hari.

Dalam postingan blog bulan AgustusLiz Red, kepala pencarian Google, mengatakan jumlah klik pada situs web dari pencarian Google “relatif stabil” selama bertahun-tahun.

Dia juga mengatakan bahwa jumlah klik sedikit meningkat dibandingkan tahun lalu – kualitas klik ketika pengguna tidak segera mengklik kembali dari link tersebut.

“Dengan Ikhtisar AI, orang-orang mencari lebih jauh dan mengajukan pertanyaan baru yang seringkali panjang dan rumit.

Beberapa orang di industri penerbitan beralih ke pengadilan untuk menyelesaikannya.

Pada bulan Juli, sekelompok agensi, termasuk Aliansi Penerbit Independen, Tech Justice Nonoff Foxglov, dan grup kampanye web terbuka, telah mengajukan keluhan hukum kepada otoritas persaingan dan pasar Inggris bahwa Google AI Reviews menggunakan penerbit dengan mengorbankan surat kabar.

Diminta untuk menerapkan langkah-langkah sementara untuk mencegah Google “menyalahgunakan” konten penerbit dalam reaksi yang terpapar AI.

Sementara itu, penerbit mencoba memahami cara menampilkan AIO dan berharap dapat memenangkan beberapa klik.

Bapak Higheron menjelaskan, “Google tidak memberikan panduan bagaimana melakukannya. Kami harus melakukan pengujian dan salinannya perlu diadaptasi sedemikian rupa sehingga tidak merusak tujuan awal konten, yaitu untuk memuaskan keinginan pembaca akan informasi,” jelas Bapak Higheron.

Forest mengatakan, “Kita perlu memastikan bahwa merekalah yang mengambil keuntungan dari kita dan bukan pesaing kita,” kata Forest. “Hal-hal seperti menulis konten berkualitas baik… jumlah penerbit yang membiarkannya” “luar biasa” “

Seperti penerbit lainnya, Rich berfokus pada cara lain untuk menghasilkan traffic di platform beritanya.

Higheron berkata, “Kita harus menemui penonton di mana pun kita pergi dan membangun hubungan dengan mereka.

“Kami telah membuat buletin. Inilah yang ingin orang berikan ketika kami berada di situs web dan merek kami, jadi lain kali mereka mencari, semoga mereka tidak mendatangi pihak ketiga yang bermaksud mendekati kami.”