Layanan pesan-antar makanan populer Menulog akan ditutup di Australia karena ‘keadaan yang menantang’ – karena 120 pekerjaan dipecat

Menulog, pemilik Just Eat Takeaway.com, akan menutup operasinya di Australia setelah 20 tahun menjalankan bisnisnya, dan berdampak pada sekitar 120 karyawan.

“Setelah mempertimbangkan dengan cermat, kami telah mengambil keputusan sulit untuk menutup operasi kami di Australia,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan pada hari Rabu.

‘Meskipun Menulog memiliki sejarah 20 tahun yang membanggakan, Menulog mampu menghadapi situasi yang penuh tantangan.

“Keputusan strategis ini mencerminkan fokus kami dalam mempercepat pertumbuhan dan investasi di pasar lain serta memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, mitra, dan kurir.”

Penutupan ini akan berdampak pada sekitar 120 karyawan, kata perusahaan itu, yang terkena dampak dari penerimaan paket redundansi di atas persyaratan hukum serta dukungan penempatan.

Menulog tidak lagi menerima pesanan mulai Rabu 26 November 2025 tengah malam.

Merek ini terkenal karena iklan mewahnya dengan selebriti termasuk Snoop Dogg, Katy Perry, dan Christina Aguilera.

Gary Mortimer, profesor pemasaran dan perilaku konsumen di Universitas Teknologi Queensland, mengatakan tantangan utama Menulog adalah belum mengembangkan model bisnisnya setelah pandemi.

Merek ini terkenal dengan iklan mewahnya dengan selebriti seperti Snoop Dogg

“Selama pandemi, kami telah melihat banyak penyedia layanan pengiriman cepat dan online bermunculan seperti Menulog,” katanya kepada Daily Mail.

‘Tiga tahun kemudian, warga Australia mulai makan di luar seperti dulu dan kebutuhan untuk mengantarkan makanan sudah hilang.

‘Mereka belum membuktikan bisnisnya di masa depan dengan bertanya ‘apa yang terjadi jika orang benar-benar pergi keluar dan mulai makan lagi?”

Profesor Mortimer menambahkan bahwa restoran ‘mulai melawan biaya predator’ yang timbul dari penggunaan layanan pesan-antar.

‘Sebuah restoran mengenakan tarif antara 15 dan 30 persen dari harga sebelum layanan,’ katanya.

‘Kita dapat menemukan restoran yang benar-benar menyewa skuter dan mempekerjakan orang-orang mereka sendiri untuk melakukan pengiriman.’

Menulog didirikan di Sydney pada tahun 2006 tetapi dibeli oleh perusahaan Inggris Just Eat pada tahun 2015 sebelum digabungkan menjadi Just Eat Takeaway.com yang berbasis di Belanda lima tahun kemudian.

Managing Director Morten Belling mengatakan, mendukung pelanggan, kurir, dan mitra kami kini menjadi prioritas.

Penutupan Menulog di Australia akan berdampak pada sekitar 120 karyawan

‘Hari ini adalah hari yang sulit bagi bisnis Menulog dan saya ingin meyakinkan semua orang bahwa keputusan ini tidak diambil dengan mudah,’ katanya.

‘Kami memberi setiap orang masa transisi dua minggu untuk memungkinkan pelanggan menukarkan voucher dan kredit yang belum digunakan.

‘Selain itu, kurir yang memenuhi syarat akan berhak atas pembayaran sukarela selama 4 minggu.’

Masih banyak lagi yang akan datang.