Kepercayaan masyarakat terhadap Polri meningkat 76,2 persen, begini tanggapan Kabid Humas

Kamis, 13 November 2025 – 20:00 WIB

Jakarta – memercayai publik Melawan Kepolisian Negara Republik Indonesia (Kepolisian Nasional) meningkat secara signifikan Survei Penelitian dan Pengembangan Kompas Edisi Oktober 2025. Survei yang melibatkan 1.200 responden dari 38 provinsi ini mencatat 76,2 persen masyarakat menyatakan percaya dan sangat percaya kepada Polri, sedangkan kepuasan masyarakat terhadap kinerja lembaga tersebut mencapai 65,1 persen.

Peningkatan tersebut mengikuti penurunan sebelumnya menyusul kerusuhan besar pada akhir Agustus. Kapolri menyambut baik hasil survei tersebut dengan apresiasi. Melalui Kabid Humas Polri, Irjen Pol Sandy Nugroho mengatakan pihaknya bersyukur atas kepercayaan masyarakat terhadap Polri terhadap hasil survei Litbang Kompas.

“Kami sedang menunggu bukti nyata dari Litbang Kompas, karena kami mendapat informasi baru dari media sosial dan media massa. Temuan itu akan kami laporkan ke Kapolri,” kata Sandy Nugroho.

Survei ini juga mencatat peningkatan kualitas melayani Kata polisi dalam dua bulan terakhir. Masyarakat mengapresiasi pelayanan yang semakin baik, ramah dan tidak membeda-bedakan latar belakang ekonomi dan agama.

Privasi informasi pribadi dirasa lebih terjaga, proses administrasi disederhanakan, pelaporan lebih cepat ditangani, dan masyarakat merasa lebih aman ketika berhadapan dengan polisi. Transparansi dalam pengelolaan kasus juga meningkat, meskipun kemudahan memantau perkembangan laporan dan respon cepat terhadap pengaduan masih merupakan hal yang perlu ditingkatkan.

Kadivhumas menegaskan komitmen Polri untuk terus melakukan perbaikan dan terbuka terhadap kritik masyarakat.

Polri bukanlah lembaga yang pantang dikritik. Kami selalu mendengarkan aspirasi dan masukan masyarakat, ujarnya.

Ia menambahkan, berbagai upaya perbaikan dilakukan bersama dengan Tim Percepatan Reformasi yang bertujuan untuk meningkatkan profesionalisme dan akuntabilitas kelembagaan.

Menurut analisis Penelitian dan Pengembangan Kompas, penguatan pengawasan internal dan peningkatan pemberian layanan merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat. Pembentukan Tim Transformasi Reformasi Polri dan

Komisi Percepatan Reformasi Polri dipandang sebagai sinyal bahwa perubahan dilakukan secara terstruktur. Tingkat kepercayaan masyarakat kini mencapai 76 persen, dipandang sebagai momentum penting untuk memperkuat reformasi guna menjadikan Polri lebih profesional, terbuka, dan dipercaya masyarakat.

Gimli Sinta Keluarkan Catatan Pedas dari Waheed CS ke Polri, Berisi…

Komisi Percepatan Reformasi Polri menggelar diskusi tertutup dengan sekelompok tokoh lintas agama dan masyarakat sipil yang tergabung dalam Vivek Andolan Nasional (NAM).

VIVA.co.id

13 November 2025