Ini musim pendaftaran terbuka. Jangan menjadi target penipuan layanan kesehatan ini

Ini adalah waktu yang penting dalam setahun 24 juta orang Amerika Mereka yang mengandalkan asuransi kesehatan yang dibeli melalui pasar umum.

Pendaftaran telah dibuka musim — 1 November hingga 15 Januari — ketika orang Amerika memilih dan mengunci rencana asuransi kesehatan untuk tahun depan. Bagi siapa pun yang ingin membeli jaminan layanan kesehatan untuk tahun 2026, beberapa minggu ke depan adalah waktu yang sangat penting. Tanggal 15 Desember adalah batas waktu pertanggungan efektif 1 Januari

Namun pentingnya (dan urgensinya) menjadikan masa ini beresiko tinggi Penipu online Mungkin mencoba mengeksploitasi Anda. Perhatian dan kekhawatiran konsumen terhadap pendaftaran terbuka sering kali dieksploitasi oleh penjahat dunia maya yang canggih, sehingga mengakibatkan pencurian identitas, kerugian finansial, dan gangguan layanan medis.

Meskipun pendaftaran terbuka diperlukan untuk menjaga cakupan Anda hingga tahun depan, Anda harus waspada terhadap penipuan canggih yang menargetkan penerima manfaat Medicare dan pendaftar Marketplace melalui peniruan identitas, penjualan bertekanan tinggi, dan penipuan manfaat.

Beberapa strategi perlindungan utama — yang dipadukan dengan alat dan layanan teknologi tertentu — dapat membantu melindungi Anda, data pribadi, dan uang Anda.

Berikut pakar keamanan siber dan pakar layanan kesehatan tentang apa yang dapat Anda lakukan untuk menjaga diri Anda tetap aman selama musim pendaftaran terbuka.

---

Jangan lewatkan konten teknologi kami yang tidak memihak dan ulasan berbasis laboratorium Tambahkan CNET Sebagai sumber Google pilihan.

---

Mengapa pendaftaran terbuka menjadi target utama penipu

1. Urgensi dan kebingungan

Urgensi musim pendaftaran terbuka dimasukkan ke dalam kerangka program. Bagaimanapun, ada tenggat waktu.

“Setiap periode di mana ada sesuatu yang dipertaruhkan, jika Anda tidak bekerja, maka itu adalah keadaan darurat,” kata Josh KamdouAI adalah CEO dan salah satu pendiri perusahaan keamanan email Sublime Security. “Sangat wajar jika seorang penipu mencoba mengambil keuntungan dari hal itu.”

Hal ini terutama berlaku dalam pendaftaran terbuka, karena taruhannya sangat tinggi. “Banyak orang yang rentan untuk memastikan bahwa layanan kesehatan mereka terdokumentasi,” katanya Sharon Auma-EbanyatDirektur Riset Industri Kesehatan di Info-Tech Research Group.

Kompleksitas jaminan kesehatan di Amerika Serikat juga dapat menimbulkan kebingungan. Ada Medicare, Medicare Advantage, Medicaid, dan berbagai tingkatan pasar. Hal ini membuat konsumen rentan terhadap tawaran “mudah” yang bisa saja datang dari penipu yang menjanjikan kemudahan segalanya.

2. Tingginya volume komunikasi yang sah

Proses resmi untuk pendaftaran terbuka, bahkan tanpa pelaku jahat, melibatkan banyak komunikasi yang sah dari lembaga pemerintah dan penyedia layanan kesehatan.

Hal ini menciptakan peluang bagi para penipu untuk mengeksploitasinya Teknik phishing Seperti panggilan palsu, email, atau SMS. Karena konsumen sudah mengharapkan banyak panggilan atau pesan, penipu mungkin mencoba ikut campur dalam kekacauan ini.

3. Target Demografi

Secara umum, “sebagian besar jenis serangan ini tidak pandang bulu,” kata Kamadju. “Ini adalah upaya penyemprotan dan pemangsa phishing yang sangat tidak bertarget dan masif.”

Meskipun demikian, beberapa populasi mungkin lebih rentan terhadap penipuan dibandingkan populasi lainnya.

Misalnya, lansia Amerika yang mungkin tidak paham teknologi, kemungkinan besar akan menanggapi telepon atau pesan palsu, kata Auma-Ebanyat.

Masyarakat Amerika yang berpendapatan rendah mungkin juga menjadi sasaran saat ini. Hal ini karena, khususnya bagi mereka yang memiliki cakupan Medicaid, “proses pendaftaran agak tidak stabil” dari bulan ke bulan, kata Auma-Ebanyat. Para penipu mencari celah tersebut dan menyasarnya, memangsa orang-orang yang benar-benar merasa terdesak atau sangat membutuhkan perawatan, katanya.

Anatomi Penipuan Pendaftaran Terbuka

Saya meminta pakar kami untuk menguraikan jenis penipuan yang paling umum untuk menunjukkan cara kerja penipu dan taktik apa yang mereka andalkan.

1. Phishing/Vishing

Ancaman: Panggilan, SMS, atau email yang tidak diminta dari perusahaan asuransi terkenal seperti Medicare, HealthCare.gov, atau Blue Cross Blue Shield. Para penipu menuntut tindakan segera, dengan mengklaim bahwa penerima manfaat memerlukan “kartu baru” yang “masa berlaku pertanggungannya sudah habis” atau bahwa mereka harus “memverifikasi ulang” nomor Jaminan Sosial atau nomor Medicare mereka.

“ID Penelepon bisa berbohong,” kata Auma-Ebanyat, jadi jangan percaya.

Instansi pemerintah umumnya tidak meminta informasi atau pembayaran pribadi secara tiba-tiba.

2. Manfaat Palsu dan Skema Pasokan Medis (Medicare)

Layanan “Gratis”: Memberikan hadiah gratis, pemeriksaan kesehatan, tes genetik, atau perawatan dengan imbalan nomor ID Medicare atau informasi pribadi sensitif lainnya. “Tidak ada iklan dan klik gratis,” kata Auma-Ebanyat.

Paket Diskon Palsu: Menjual “paket diskon medis” yang membebankan biaya bulanan namun tidak menawarkan asuransi aktual atau akses sah ke penyedia yang berpartisipasi.

Melindungi Diri Sendiri: Strategi Pertahanan Penting

Langkah-langkah praktis ini dapat membantu Anda menghindari penipu dan menjaga informasi Anda tetap aman selama musim pendaftaran.

1. Lindungi informasi pribadi Anda

Jangan membagikan ID Medicare, nomor Jaminan Sosial, informasi bank, atau informasi kartu kredit Anda kepada penelepon, pengirim email, atau pengunjung yang tidak diminta.

2. Periksa spam

Digunakan oleh penipu Pemalsuan ID penelepon Untuk membuat panggilan tampak valid. Jika seseorang menelepon dan mengaku berasal dari lembaga atau rencana pemerintah, tutup teleponnya. Hubungi nomor resmi di belakang kartu asuransi Anda atau gunakan nomor resmi pemerintah yang dapat ditemukan di situs web “.gov” mana pun

“Jangan pernah mempercayai ID penelepon,” kata Auma-Ebanyat. “Setiap kali Anda merasa tertekan untuk melakukan sesuatu, selalu jeda… dan periksa.”

• Nomor kontak resmi Medicare adalah: 1-800-Medicare (1-800-633-4227)
• Nomor kontak resmi Pasar Asuransi Kesehatan adalah: 1-800-318-2596

3. Gunakan hanya sumber daya resmi

Akses portal pendaftaran hanya melalui situs web resmi pemerintah yang aman (HealthCare.gov atau Medicare.gov).

Selalu periksa protokol “https://” dan domain “.gov”.

Dapatkan bantuan gratis dan terpercaya melalui call center resmi Marketplace atau melalui Program Bantuan Asuransi Kesehatan Negara (SHIP) Anda. Jangan pernah membayar bantuan pendaftaran.

4. Kenali tanda bahayanya

Klaim “tindakan segera” atau hilangnya cakupan adalah tanda bahaya besar. Berikan waktu untuk meninjau proses pendaftaran yang valid.

“Anda tidak boleh memberikan informasi dengan cepat,” kata Auma-Ibanyat

Waspadalah terhadap broker yang menawarkan hadiah pendaftaran yang mahal, uang tunai, atau pemeriksaan gratis sebagai imbalan atas ID Medicare Anda.

5. Hati-hati dengan kode QR

Beberapa tahun terakhir telah melibatkan penggunaan penipuan pendaftaran terbuka jenis baru kode QRAlih-alih tautan berbahaya, dalam email phishing, menurut Comedjou

Hindari memindai kode QR yang terkait dengan pendaftaran terbuka. Seperti yang dicatat Kamdjou, Medicare.gov mungkin tidak akan mengirimi Anda kode QR. “Ini digunakan sebagai cara untuk melewati solusi keamanan,” katanya

6. Memantau dan melaporkan

Periksa pernyataan Penjelasan Manfaat (EOB) Anda secara teratur untuk mengetahui tagihan atau layanan tidak sah yang tidak Anda terima. Segera laporkan dugaan penipuan ke 1-800-Medicare Komisi Perdagangan Federal (FTC).

7. Jangan terlalu keras pada diri sendiri

Meskipun Anda melakukan segalanya dengan benar, Anda tetap bisa terjerumus ke dalam penipuan.

“Jika menyangkut penipuan, ini lebih merupakan permainan psikologi dibandingkan hal lainnya,” yang berarti semua orang rentan, kata Auma-Ebanyat.

“Jangan tersinggung; hal ini sering terjadi pada kita,” kata Kamadju. Sebaliknya, belajarlah dari kesalahan Anda untuk lebih melindungi diri Anda di lain waktu.

8. Waspada penipuan dari broker dan agen sah

Broker atau agen yang Anda gunakan untuk pendaftaran ACA atau Medicare Anda mungkin merupakan pelaku kejahatan. Perilaku buruk seperti:

Pendapatan Sewenang-wenang (ACA): Agen nakal atau broker web mendorong atau mendorong pemohon untuk dengan sengaja memberikan gambaran yang salah tentang pendapatan rumah tangga agar memenuhi syarat untuk mendapatkan subsidi yang lebih tinggi, dan hal ini merupakan tindakan penipuan.

Pendaftaran Tidak Sah: Mengubah rencana kesehatan seseorang tanpa persetujuan tertulisnya, seringkali untuk mendapatkan komisi yang lebih tinggi. Hal ini dikenal sebagai “pengalihan rencana” atau “bantingan”.

Pengisian untuk layanan gratis: Hal ini terjadi ketika navigator atau konselor aplikasi bersertifikat, yang secara hukum diwajibkan untuk memberikan bantuan gratis, secara ilegal mengenakan biaya untuk bantuan pendaftaran.

Pertimbangkan pencurian identitas atau layanan pemantauan kredit

Selain kebersihan keamanan online dasar (kata sandi yang kuat, memverifikasi semua komunikasi, berhenti sejenak sebelum memberikan informasi pribadi), Anda mungkin ingin mempertimbangkan perlindungan ID dan layanan pencurian untuk melindungi dari penipuan layanan kesehatan.

Layanan di bawah ini memiliki beragam fitur, biaya dan biaya Diuji dan direkomendasikan oleh CNET Layanan Perlindungan Pencurian Identitas TerbaikNamun berikut ini rincian beberapa fitur umum

• Pemantauan dan peringatan kredit: Tiga biro kredit utama (Equifax, Experian dan TransUnion) bisa Lacak laporan kredit Anda Dan mengirimi Anda peringatan untuk perubahan penting dalam catatan Anda, seperti batas kredit atau pinjaman baru yang besar.
• Pemantauan Web Gelap: Penipu, begitu mereka mencuri informasi Anda, sering kali mencoba menjualnya di web gelap. Layanan pemantauan web gelap dapat memperingatkan Anda ketika informasi pribadi Anda ada di sana dan memberikan dukungan pemulihan jika ini terjadi.
• Memantau Catatan Publik: Beberapa layanan pemantauan identitas Termasuk kemampuan untuk memeriksa catatan publik (seperti pengajuan ke pengadilan atau akta properti) untuk mengingatkan Anda jika informasi Anda muncul di tempat yang tidak seharusnya, yang mengindikasikan potensi pencurian identitas.
• Pembekuan/Penguncian Kredit: Jika Anda terjebak dalam penipuan, atau secara tidak sengaja memberikan informasi sensitif, Anda dapat menghubungi bank dan perusahaan kartu kredit Anda. “Bekukan” akun Anda, Itu akan mencegah penipu mengakses dana Anda.
• Peringatan Rekening Keuangan: Banyak bank dan lembaga keuangan mungkin memberi tahu Anda tentang aktivitas tidak biasa atau transaksi besar, yang mungkin mengingatkan Anda akan kemungkinan aktivitas penipuan.
• Otentikasi Multi-Faktor: Mengaktifkan otentikasi dua langkah pada akun online Anda adalah cara terbaik untuk melindungi dari peretas. Meskipun mereka dapat mencuri kata sandi, akan lebih sulit mengakses akun Anda jika memerlukan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor telepon Anda.

• Gunakan layanan pengelola kata sandi: Layanan pengelola kata sandi membantu Anda membuat dan menyimpan kata sandi yang kuat, yang dapat melindungi Anda dari penipu yang mencoba mengakses kata sandi atau akun Anda. CNET merekomendasikan Bitwarden dan sebuah sesuatu yang lain.
• Layanan Pemulihan Identitas: Beberapa produk pemantauan dan perlindungan pencurian identitas juga menawarkan layanan “pemulihan”. Yang terbaik menawarkan pemulihan sarung tangan putih, yang mempekerjakan ahli penipuan di bidang Anda untuk melakukan pekerjaan berat guna memulihkan identitas Anda. Menurut para ahli CNET.
• Pertimbangkan perangkat lunak antivirus: A Perangkat lunak antivirus yang bagus Peretas di komputer Anda dapat menyaring beberapa upaya untuk mengirimi Anda komunikasi palsu atau mengakses informasi sensitif Anda.