Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
CNN
–
Selasa pagi beberapa ratus penerbangan dari South-West Airlines ditunda karena masalah teknis mendorong maskapai tersebut untuk menghentikan sementara aktivitasnya.
South West mengatakan bahwa penundaan penerbangan adalah akibat dari “akibat dari masalah koneksi data akibat kegagalan firewall”, sebuah masalah yang menyebabkan ground stop jangka pendek.
Administrasi Penerbangan Federal Ground Stop dimulai atas permintaan pesawatMengutip “peralatan peralatan”. Ground stop segera dicabut, dan menjadi satu Tweet di South West pada pukul 11:35 pagi. Ini melanjutkan operasinya.
“Pagi ini, firewall yang menjadi korban penjual mati dan koneksi ke beberapa informasi operasional tiba-tiba terputus,” kata juru bicara Dan Landon dalam sebuah pernyataan.
Flightware mengatakan bahwa 1,820 penerbangan atau 43% tertunda dalam jadwalnya tepat setelah barat daya Selasa sore. Flightware mengatakan maskapai tersebut hanya membatalkan sembilan penerbangan pada hari Selasa. South West mengatakan para pekerjanya “telah bekerja dengan cepat untuk mengurangi hambatan.”
South West melaporkan masalah teknologi pada Selasa pagi dan mengatakan “mudah-mudahan kami dapat memulai operasi kami sesegera mungkin.”
FAA mengatakan kepada CNN dalam sebuah pernyataan bahwa “FAA diminta untuk menghentikan kepergian FAA di barat daya.”
Masalah terpaksa membatalkan lebih dari 16.700 penerbangan antara tanggal 20 dan 29 Desember, beberapa bulan kemudian, sekitar setengah dari jadwal selama periode tersebut. Itu Maskapai ini menyalahkan Meltdown sebagai penyebabnya Jadwal stafnya untuk mengubah sistem komputer. Selatan-Barat bulan lalu Mengungkapkan “Rencana Aksi” Untuk mencegah krisis operasional lainnya.
South West menyebut masalah terbaru dalam postingan media sosial pelanggan sebagai “masalah teknologi sementara”. Beberapa orang pergi ke media sosial untuk mengeluh tentang keterlambatan pesawat.
Maskapai ini menulis dalam postingan media sosial lainnya, “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin menyebabkan hal ini, namun kami semua berharap dapat melakukan tindakan secepatnya.”
Badai musim dingin yang besar Mulai bermasalahnya pelayanan pada musim liburan, Namun, karena sistem shidiuling awak yang kuno, South West mengalami masa-masa sulit yang dengan cepat kewalahan, sehingga maskapai penerbangan tidak dapat memperoleh staf yang diperlukan untuk mengelola penerbangan. Sekitar setengah dari jadwalnya dibatalkan dari 20 Desember hingga 29 Desember. Pada hari-hari tertentu, penerbangan tersebut melebihi 75% dari penerbangan yang ditentukan.
Salah satu masalah barat daya di selatan dibandingkan dengan maskapai penerbangan lain, awak kapal harus menelepon maskapai penerbangan alih-alih memberi tahu secara elektronik, sehingga mereka dapat mengetahui ketersediaannya.