Apple menghadapi gugatan class action atas fitur suara headphone Beats-nya

Jajaran headphone nirkabel Beats yang populer dari Apple adalah contohnya Gugatan class action Keluhan bahwa perangkat tidak berfungsi seperti yang diiklankan untuk panggilan suara. Gugatan tersebut, yang diajukan pada bulan Agustus di California, mengatakan headphone di bawah payung Beats Apple, termasuk Beats Fit Pro, Beats Solo Pro, dan Beats, memiliki kualitas audio yang buruk saat digunakan untuk aplikasi konferensi video seperti Teams atau Zoom.

Jangan lewatkan konten teknologi kami yang tidak memihak dan ulasan berbasis laboratorium Tambahkan CNET Sebagai sumber Google pilihan.

Perwakilan Apple tidak segera menanggapi permintaan komentar.

Penggugat dalam kasus ini, Kimberly Feeney, membeli satu set headphone Beats pada tahun 2024. Dia mengatakan Tim dan orang yang dihubunginya tidak dapat mendengarkan panggilannya saat menggunakan headphone di Zoom. Meskipun banyak kunjungan ke Apple Genius Bar, masalahnya tetap ada.

Gugatan class action mencakup pelanggan yang membeli Beats Fit Pro, Beats Solo Pro, atau headphone Beats lainnya setelah 9 Juli 2021.

Apple Mengalahkan Kualitas

Ulasan CNET tentang headphone Beats Solo Pro perusahaan Dikutip berkualitas tinggi Sebut saja sebagai nilai jual headphone versi $350.

David Curnoy menulis, “Saya terkesan dengan performa panggilan suara. Headset ini memiliki peredam bising dan enam mikrofon untuk panggilan suara, dan pengurangan kebisingan selama panggilan sangat baik.”

Tapi ada beberapa pemiliknya Mengeluh di Reddit tentang kualitas panggilan yang buruk saat menggunakan Beats.

Ada sebuah apel Halaman web menawarkan solusi Untuk memperbaiki kualitas suara yang buruk atau distorsi pada headphone.