Apple dan Google mungkin terpaksa mengubah App Store

Keputusan regulator persaingan usaha di Inggris dapat mengubah cara kita mengunduh aplikasi ke ponsel.

Otoritas Persaingan dan Pasar (CMA) telah menetapkan Apple dan Google memiliki “posisi pasar strategis” – yang secara efektif menyatakan bahwa mereka memiliki terlalu banyak kekuasaan atas platform seluler.

Ini berarti kedua raksasa teknologi tersebut mungkin harus beralih, Setelah CMA mengatakan mereka bisa “membatasi inovasi dan persaingan”.

Keputusan tersebut memicu kemarahan dari raksasa teknologi, dengan Apple mengatakan keputusan tersebut berisiko merugikan konsumen melalui “pelemahan privasi” dan “penundaan akses ke fitur-fitur baru”, sementara Google menyebut keputusan tersebut “mengecewakan, tidak konsisten, dan tidak masuk akal”.

“Kami tidak melihat alasan di balik keputusan penunjukan hari ini,” kata ketua kompetisi Google Oliver Bethel.

Namun CMA mengatakan pihaknya “tidak menemukan atau menyimpulkan ketidakadilan” dari perusahaan-perusahaan tersebut.

“Ekonomi aplikasi menyumbang 1,5% PDB Inggris dan mendukung sekitar 400.000 lapangan kerja. Oleh karena itu, penting bagi bisnis agar pasar ini berfungsi dengan baik,” kata Will Hayter, direktur eksekutif CMA untuk pasar digital.

Investigasi terhadap toko aplikasi, browser, dan sistem operasi Apple dan Google berfokus pada seberapa menonjol aplikasi mereka dibandingkan dengan pesaingnya.

“Sekitar 90-100% perangkat seluler di Inggris menjalankan platform seluler Apple atau Google,” kata CMA Dikatakan sebelumnyaMenambah berarti perusahaan “mempertahankan duopoli yang efektif”.

Menurut Analisis dari Uswitch48,5% pengguna di Inggris memiliki iPhone – yang menjalankan sistem operasi (OS) iOS Apple – dan sebagian besar sisanya menggunakan OS Android Google.

Hal ini terjadi setelah keputusan terpisah diambil pada bulan Oktober, dimana CMA Kategori pencarian Google ditentukan Adapun memiliki kondisi pasar yang strategis.

Tidak diketahui secara pasti perubahan apa yang akan diminta oleh regulator, namun pada bulan Juli regulator menerbitkan peta jalan yang harus diambil jika posisi pasar strategis perusahaan tersedia.

Hal ini termasuk mempermudah orang untuk mentransfer data dan dengan mudah beralih antara perangkat Apple dan Android, dan bagi kedua perusahaan untuk menentukan peringkat aplikasi di toko aplikasi mereka dengan “cara yang adil, obyektif, dan transparan”.

Apple harus secara khusus mengizinkan toko aplikasi alternatif di perangkatnya dan mengizinkan orang mengunduh program langsung dari situs web perusahaan.

Langkah seperti itu akan menjadi perubahan signifikan terhadap apa yang disebut “sistem tertutup” yang telah mendefinisikan iPhone sejak awal berdirinya, di mana aplikasi hanya dapat diunduh dari App Store milik Apple.

Kedua hal ini saat ini dapat dilakukan di perangkat Android — namun peta jalan tersebut menyatakan bahwa Google perlu “mengubah pengalaman pengguna” dalam mengunduh aplikasi langsung dari situs web, serta “menghilangkan gesekan pengguna” saat menggunakan toko aplikasi alternatif, seperti mendaftar langsung di Google Play Store.

Android adalah sistem operasi sumber terbuka, yang berarti pengembang dapat menggunakan dan membangunnya secara gratis

Google berpendapat bahwa hal ini berarti memperkenalkan persaingan.

Bethel mengatakan “mayoritas pengguna Android” menggunakan toko aplikasi alternatif atau mengunduh aplikasi langsung dari situs pengembang, dan mengklaim bahwa ada jauh lebih banyak aplikasi yang tersedia untuk pengguna Android dibandingkan perangkat Apple.

“Saat ini terdapat 24.000 model ponsel Android dari 1.300 produsen ponsel di seluruh dunia, menghadapi persaingan ketat dari iOS di Inggris,” ujarnya.

Sementara itu, Apple telah memperingatkan bahwa Inggris dapat kehilangan akses terhadap fitur-fitur baru – seperti yang terjadi di UE – yang dipersalahkan oleh perusahaan tersebut sebagai pihak yang mengendalikan teknologi tersebut.

Misalnya, beberapa fitur Apple Intelligence yang telah diluncurkan di belahan dunia lain tidak tersedia di UE.

“Apple menghadapi persaingan yang ketat di setiap pasar tempat kami beroperasi, dan kami bekerja tanpa kenal lelah untuk menciptakan produk, layanan, dan pengalaman pengguna terbaik,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

“Penerapan aturan gaya U di Inggris akan melemahkan pengguna dengan privasi dan keamanan yang buruk, akses yang tertunda ke fitur-fitur baru, dan pengalaman yang terfragmentasi dan kurang mulus.”

Tapi kelompok konsumen yang mana? Pembatasan terhadap kekuasaan perusahaan-perusahaan ini di negara-negara lain “telah membantu dunia usaha berinovasi dan memberi konsumen lebih banyak pilihan.”

“Dominasi mereka kini menyebabkan kerugian nyata dengan membatasi pilihan konsumen dan persaingan dalam bisnis,” kata Rocio Concha, Kebijakan dan Advokasi.