Apakah kita terlalu bergantung pada teknologi besar Amerika?

Pemadaman Amazon Web Services (AWS) menjadi berita utama global pada hari Senin setelah membuat beberapa situs terbesar di dunia offline selama berjam-jam.

Bagi pengguna, dampaknya beragam, mulai dari dampak yang serius – seperti tidak dapat mengakses layanan penting perbankan, pemerintahan, atau pekerjaan – hingga dampak yang kurang serius, seperti ketakutan akan kehilangan pengalaman jangka panjang di Duolingo.

Namun pemadaman listrik ini juga memperbarui perdebatan mengenai apakah negara-negara, termasuk Inggris, terlalu bergantung pada segelintir perusahaan teknologi AS.

Haruskah kita khawatir bahwa ada masalah di jantung operasi komputasi awan Amazon di Virginia yang berdampak buruk pada perusahaan dan layanan di Inggris seperti Lloyds Bank dan HMRC – dan apa, jika ada, yang dapat kita lakukan untuk mengatasinya?

Amazon telah mengintegrasikan dirinya ke dalam struktur komputasi berbasis cloud, infrastruktur yang mendukung penyampaian sistem TI yang sudah menjadi bagian dari kehidupan kita.

Perusahaan dan layanan cloud Microsoft, Azure, menguasai antara 30 dan 40% pasar di Inggris dan Eropa, menurut regulator pasar Inggris, Competition and Markets Authority (CMA).

Namun statistik ini pun tidak sepenuhnya menggambarkan betapa pentingnya hal tersebut.

Karena meskipun suatu layanan tidak dihosting oleh salah satu dari dua raksasa ini – atau penyedia terbesar ketiga di Inggris, Google – layanan yang diandalkannya mungkin masih tetap ada.

“Penyebaran cloud adalah infrastruktur yang kompleks dengan banyak komponen, beberapa di antaranya tidak terlihat,” kata Profesor James Davenport, Profesor Teknologi Informasi Medlock di Hebron and Bath University.

Brent Ellis, analis utama di peneliti pasar Forrester, mengatakan pemadaman ini mengungkap “ketergantungan yang tersembunyi” antara platform digital populer dan berbagai layanan yang menyediakan landasan teknologi web.

“Penetrasi cloud, khususnya AWS, bukanlah sebuah bug di perusahaan modern, ditambah dengan perangkat lunak sebagai layanan, pengembangan perangkat lunak yang dialihdayakan, dan ekosistem yang terjalin tanpa visibilitas terhadap ketergantungan,” katanya.

“Ini merupakan ciri dari risiko yang sangat terkonsentrasi, bahkan gangguan layanan dalam skala kecil sekalipun dapat berdampak pada perekonomian global.”

Jutaan pengguna merasakan lonjakan ini pada hari Senin

Jadi, jika ada risiko mengandalkan sejumlah kecil perusahaan AS, mengapa banyak perusahaan yang melakukannya?

Jawabannya, kata para ahli, juga terletak pada maraknya penandatanganan kesepakatan dengan nama-nama besar seperti Amazon, Microsoft atau Google.

Artinya, perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya besar untuk menjalankan servernya sendiri, dan dapat memanfaatkan kekuatan yang disebut hyperscalar untuk menangani fluktuasi lalu lintas situs – serta sering kali mendapatkan manfaat dari keamanan siber yang unggul.

Vili Lehdonvarta, profesor kebijakan teknologi di Universitas Aalto Finlandia, mengatakan kepada BBC bahwa sektor ini, pada intinya, “didorong oleh skala ekonomi.”

Atau, dengan kata lain, mengurangi ketergantungan pada raksasa teknologi AS dan membangun infrastruktur yang lebih “berdaulat” akan membutuhkan biaya yang mahal.

Dengan sudah tertanamnya perusahaan-perusahaan seperti Amazon dan Microsoft dalam berbagai aspek operasi digital, perusahaan-perusahaan yang ingin merelokasi atau melakukan diversifikasi ke tempat lain mungkin akan menghadapi tantangan, kata Stephen Kelly dari Circulator.

“Ledakan data perusahaan yang kini disimpan di satu penyedia seperti AWS membuat biaya akhir untuk memindahkannya ke vendor berbeda menjadi mahal,” katanya.

Namun ada kegelisahan dengan status quo.

Dominasi beberapa perusahaan kecil telah menentukan sebagian besar industri teknologi – mulai dari media sosial hingga streaming

Dan di sektor cloud, beberapa orang percaya bahwa hal ini berarti penyedia yang lebih kecil mungkin terabaikan atau terabaikan.

Nikki Stewart, penasihat senior di Open Cloud Coalition, bergabung dengan banyak pakar lainnya dalam menyebut pemadaman listrik pada hari Senin sebagai “risiko ketergantungan yang berlebihan pada dua penyedia cloud yang dominan, pemadaman listrik yang mungkin dialami oleh sebagian besar dari kita.”

CMA kata pada bulan Juli Investigasi terhadap persaingan di pasar layanan cloud Inggris menemukan bahwa hal tersebut “tidak berjalan dengan baik”.

Regulator merekomendasikan agar mereka menggunakan kewenangan yang baru diperoleh untuk menyelidiki apakah Amazon dan Microsoft harus ditetapkan memiliki “kondisi pasar strategis” – yang akan memungkinkan mereka menuntut perubahan guna meningkatkan persaingan.

Ms Stewart mengatakan insiden seperti pemadaman AWS “menunjukkan perlunya pasar cloud yang lebih terbuka, kompetitif, dan dapat dioperasikan; di mana tidak ada satu penyedia pun yang dapat menghentikan dunia digital kita”.

“Persaingan yang adil dan terbuka akan memungkinkan Inggris untuk mendiversifikasi beban kerja cloud-nya, memperkuat ketahanan nasional kita, dan memungkinkan penyedia cloud penantang Inggris untuk membawa bakat dan inovasi mereka ke pasar yang terlalu terkonsentrasi dan tidak sehat ini,” katanya.

Kelly, sementara itu, mengatakan potensi “kesulitan” dalam mendiversifikasi penyedia cloud tidak boleh menutupi kebutuhan mendesak akan ketahanan TI.

Pada akhirnya, katanya, solusinya bersifat politis.

“Pemerintah Inggris harus memimpin dalam mewajibkan standar ketahanan data di seluruh industri utama, dengan kerangka kebijakan untuk mendorong penggunaan dua atau lebih penyedia cloud independen dan replikasi data yang berkelanjutan,” katanya.